Záruční podmínky
ZÁRUKA 12 MĚSÍCŮ
NEZAPOMEŇTE SI USCHOVAT ÚČTENKU
PŘED NABÍDKOU OPRAVY SI MŮŽEME OVĚŘIT ZÁVADU
-
Toto jsou podmínky naší smlouvy, které se vztahují na všechny vaše nákupy, proto byste si je měli pečlivě přečíst. Tyto podmínky můžeme čas od času měnit, a proto byste si je měli před novým nákupem vždy zkontrolovat.
- Záruka je dostupná pouze původnímu kupujícímu předmětu s originální účtenkou. Pokud nemáte kopii faktury či účtenku, vytiskněte si a přiložte původní platební transakci.
- Na všechny naše produkty se vztahuje dvanáctiměsíční záruka.
- Nabízíme bezplatnou opravdu v případě, že se produkt během prvních 12 měsíců porouchá.
- Během opravy nezajišťujeme náhradní díly.
- Pokud předmět nemá vadu, nebo vada vznikla vlivem nevhodného zacházení uživatelem, nebudou kupujícímu vráceny žádné peníze a bude odpovědný za jakékoliv poplatky spojené s vrácením zboží.
- Vzhledem k počtu malých komponent produktu zajistíme kupujícímu jakékoliv chybějící části, pokud je jejich chybění ohlášeno do 14 dnů od data nákupu. Nemůžeme přijímat vrácení kočárků a dalších předmětů kvůli chybějícím součástkám.
- Před nabídkou opravy produktu můžeme produkt zkontrolovat a verifikovat vadu.
Záruka se nevztahuje na:
- Obecné opotřebení, například: opotřebovaná kola, defekty kol, ložiska kol, poškození pláštěnky, opotřebovaná/roztržená/poškozená tkanina.
- Poškození způsobené jiným, než domácím užitím.
- Poškození způsobeno nedodržením instrukcí v manuálu či nedostatečnou údržbou.
- Produkt, který byl upraven, neautorizovaně opraven či v něm byla použita neschválená součástka.
- Kosmetické závady.
- Příslušenství jako přebalovací tašky, deky na nohy, vložky do kočárků, pláštěnky, slunečníky, sítě proti hmyzu.
- Autosedačky po nehodě.
- Náklady na vrácení a dopravu po šesti měsících ode dne nákupu.
Pohyblivé součástky by se měly pravidelně udržovat a silikonový lubrikační gel by měl být aplikován tak, aby tyto součástky vhodně fungovaly. Zákazníkům nabízíme kvalitní zákaznickou službu. Ve výjimečném případě, že máte problém s daným předmětem, nás kontaktujte a my vám rádi pomůžeme. Vaše zpětná vazba nás zajímá a stavíme na ní naši dobrou reputaci. Děkujeme.